FAQ

FAQ

P: Czy oferujecie bezpłatną wysyłkę?
Odp .: Wszystkie zamówienia są bezpłatną wysyłką, wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie są bezpłatną wysyłką.

P: Jak zostanie dostarczone moje zamówienie?
Odp .: W przypadku wszystkich zamówień wybieramy najszybszą metodę wysyłki na podstawie informacji o produkcie i adresie. Większość naszych zamówień jest dostarczana za pośrednictwem następujących przewoźników: UPS, FedEx, DHL, Epack i Hongkong Post.

P: Jakie są dostępne metody płatności?
Odp .: Akceptujemy obecne główne metody płatności: PayPal, karta kredytowa i Western Union.

P: Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Odp .: W przypadku wszystkich zamówień zazwyczaj wysyłamy je w ciągu 48 godzin i powiadamiamy Cię e-mailem.

P: Czy mogę zmienić adres wysyłki?
Odp .: Tak, ale jeśli zamówienie przekroczy 48 godzin, nie będziemy mogli go zmienić.

P: Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Odp .: Możesz wyświetlić informacje o swoim zamówieniu, a my zaktualizujemy Twój status zamówienia w odpowiednim czasie. W tym samym czasie wyślemy Ci również e-mailem numer śledzenia i adres URL śledzenia zamówienia.

P: Kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?
Odp .: W przypadku większości zamówień czas dostawy wynosi 7-12 dni roboczych. Więcej informacji znajduje się na stronie „dostawa”.

P: Czy mogę zwrócić lub wymienić?
Odp .: Oczywiście oferujemy 30-dniowy bezpłatny zwrot i wymianę. Więcej informacji można znaleźć na stronie „Powrót”.

P: Co powinienem zrobić, jeśli mój adres wysyłki jest nieprawidłowy?
Odp .: Zazwyczaj informujemy Cię o informacji o zamówieniu pocztą elektroniczną. Jeśli stwierdzisz, że adres wysyłki jest nieprawidłowy, skontaktuj się z nami na czas i daj nam znać poprawny adres.

P: Właśnie zamówiłem niewłaściwy produkt lub otrzymałem niewłaściwe zamówienie. Co powinienem zrobić?
Odp .: Nie martw się, z pewnością możemy Ci pomóc! Podaj zdjęcie swojego produktu i daj nam znać więcej o zamówieniu.

P: Jak wymienić?
Odp .: Proszę odnieść się do „Zwrotu” lub skontaktować się z nami.

P: Jak zwrócić towar?
Odp .: Proszę odnieść się do „Zwrotu” lub skontaktować się z nami.

Więcej pytań?
Skontaktuj się z nami, a my czekamy na Twoją opinię.